北京品牌设计公司是如何通过设计品牌策略了解并认同消费者

发布时间:2020-07-28 17:47:55

来源:品牌设计公司

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如何才能更好地传达品牌策略精神,又不至于轻易翻车呢?社交媒体咨询公司LittleByrd的营销人Sinead Toolis认为“企业品牌宣传的意义应该在讨论和批评中被人们所理解。企业品牌与消费者的对话并不会在企业品牌点击时结束,相反,它们会一直持续到产品使用中,只有愿意花时间了解消费者,并认同消费者,才能有好的企业品牌表现。”Burrell Communications Group执行副总裁、首席创意官路易斯·威廉姆斯(Lewis Williams)也非常看重对话和尊重的重要性,他认为:“创意和营销人员必须认真对待企业品牌,他们应该尽最大的努力,通过提高认识或改变对话形式,来改善服务、关注社会问题,而不是为了赢得奖项,或者精心设计的公共关系活动,他们应该长期参与其中。”但是当品牌深入了解消费者,并确定立场和态度,将所有宣传物料投向市场之后,应该做的还有很多。吉姆·约瑟夫(Jim Joseph)在《有意识的营销者:启发更深,更有意义的品牌体验》一书中提到:“当品牌决定进行社交对话时,可能会产生反弹。品牌表达立场的关键是理解问题的各个方面,以便制定各种效果评估和应对方案。”前面耐克的案例表明,当品牌立场是经过深思熟虑的结果时,即使面对负面评论,品牌也要坚定立场。

 

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